【12315投诉公示】公牛集团新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

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【12315投诉公示】公牛集团新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

发布日期:2025-03-08 01:40    点击次数:147

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,公牛集团新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:公牛集团股份有限公司投诉基本信息:2024年12月23日,消费者张**(手机尾号 0566,用户ID ****4759)反映其于2024年12月23日在淘宝网通过网购购买其他交电设备。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求重做处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:公牛集团股份有限公司投诉基本信息:2024年12月26日,消费者魏**(手机尾号 6799,用户ID ****5952)反映其于2024年12月26日在淘宝网通过网购购买充电器。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求重做。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:公牛集团股份有限公司投诉基本信息:2024年12月27日,消费者张**(手机尾号 3355,用户ID ****6512)反映其于2024年12月27日在拼多多通过网购购买其他交电设备。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求重做。处理结果:双方自行和解被投诉企业:公牛集团股份有限公司投诉基本信息:2024年12月27日,消费者莫**(手机尾号 8579,用户ID ****6669)反映其于2024年12月27日通过现场购买门锁。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求重做。处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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